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中國汽車服務業315誠信倡議書
文章來源： 添加人：中汽聯 更新時間：2018-03-15
為深入貫徹落實國務院關于印發《社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）的通知》（國發〔2014〕21號）和《國務院關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》（國發〔2016〕33號）文件精神，進一步健全社會信用體系，加快構建以信用為核心的新型市場監管體制，營造文明誠信的市場環境，維護好汽車市場流通秩序，保護消費者的合法權益，為廣大車主提供放心、舒心的消費環境，促進汽配行業的健康、和諧、持續發展，中國電子商務協會汽車行業分會（中汽聯）向全國汽車服務企業發出如下倡議：
1、誠信守法經營 嚴格遵守國家各項法律法規和政策，規范企業經營行為，恪守公平、自愿、誠實、信用的商業道德準則，維護公平競爭的市場經濟秩序，自覺維護汽配企業的整體形象，做遵紀守法的模范。
2、保證產品質量 嚴禁銷售假冒偽劣的汽配產品，嚴把產品進貨關、銷售關，堅決做到不售假貨、不銷偽劣貨，保障售后服務，嚴格執行國家新“三包”政策，恪守質量先行賠付制度，做誠信經營的典范。
3、強化優質服務 企業應堅持“用心服務每一天，真誠善待每個人”的服務宗旨，不斷完善服務規范及服務舉措，營造良好消費環境，拓展服務領域，深化服務內涵，讓顧客舒心、放心、安心消費，做優質服務的標桿。
4、支持正品流通 企業要嚴格遵守新廣告法，絕不虛假宣傳；自律規范企業原料采購、制造、質檢、出貨、流通、銷售及售后等各個環節，保證品牌正品在巿場流通渠道通暢，塑造良好銷售氛圍，做經營正品的榜樣。
5、加強企業自律 嚴格執行汽配產品索證索票制度，建立購銷貨臺帳制度，產品準入制度，不合格產品退市制度，產品質量信息公示制度，產品質量信用分類監管制度等，把好產品質量關。自覺服從管理，接受社會各界和廣大消費者的監督。
讓我們積極行動起來，積極加入“中汽聯315誠信企業聯盟”，發揮行業標桿的力量，助推汽車后市場品牌化發展，齊心協力形成講誠信、守信譽的良好風氣，規范發展、誠信經營，為建立良好的汽配流通新秩序，共筑汽車服務業的誠信長城，加快建立汽車后市場誠信體系貢獻一份力量！
中國電子商務協會汽車行業分會
二O一八年三月十五日
