用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得會(huì)員掌聲
“整理參會(huì)名單、匯總企業(yè)材料、安排會(huì)員食宿……在短短的兩周內(nèi),商會(huì)秘書處工作人員加班加點(diǎn),組織近300名企業(yè)家參加‘第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)’。”安徽省汽車配件與維修業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)王胤告訴記者,不管任務(wù)多重,時(shí)間多緊,商會(huì)都要堅(jiān)持服務(wù)立會(huì),保證服務(wù)質(zhì)量,使會(huì)員感覺到入會(huì)的重要和家的溫暖。
“秘書長(zhǎng)就是折扇柄上的那顆鉚釘,其功能很重要。”王胤認(rèn)為,秘書長(zhǎng)職責(zé)連接著扇骨、扇面,使之能張能合,不可或缺。商協(xié)會(huì)的健康發(fā)展,不僅取決于有沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)班子,很大程度上取決于秘書長(zhǎng)能否明確自己的職能并將其充分發(fā)揮。

克服重重困難 當(dāng)好服務(wù)員
剛過完五一假期,廣大會(huì)員企業(yè)就積極要求參加5月13日在上海舉辦的“第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)”。王胤立即與大會(huì)組委會(huì)聯(lián)系,并著手開始籌備活動(dòng)。
“開始預(yù)計(jì)只有100多人參會(huì),但是當(dāng)預(yù)通知發(fā)給會(huì)員企業(yè)后,卻收到了近300人的回執(zhí)。”王胤和秘書處工作人員倍感壓力,他坦言,只有4天時(shí)間統(tǒng)計(jì)和匯總?cè)藛T名單和信息,心里確實(shí)沒底。
不管有多少困難,會(huì)員企業(yè)提出要求,就應(yīng)當(dāng)不折不扣地完成。王胤和秘書處工作人員一起,抓緊整理信息、報(bào)送,為了做到信息準(zhǔn)確無誤,王胤每晚加班到十一點(diǎn)多,他說:“孩子才一周多,最近連續(xù)高燒住在市二院,我只能半夜去醫(yī)院看孩子。”
秘書長(zhǎng)其實(shí)是真正意義上會(huì)員的服務(wù)員,商會(huì)以前經(jīng)常會(huì)碰到,會(huì)員在入會(huì)前會(huì)問“入會(huì)能帶給我什么好處?”王胤表示,因此為會(huì)員帶來“好處”,就成為商會(huì)不懈努力的目標(biāo)。
商會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 會(huì)員企業(yè)“點(diǎn)贊”
“以往企業(yè)每年都自己來參加交易會(huì),今年商會(huì)組織了近300家會(huì)員企業(yè),不僅增進(jìn)了會(huì)員企業(yè)間的感情,而且還為會(huì)員企業(yè)搭建了交流的平臺(tái)。”安徽省汽車配件與維修業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東沃蒙橋箱有限公司總經(jīng)理王保剛談成了一筆項(xiàng)目,他說,正是看中了廣東亞新汽車傳動(dòng)有限公司的主機(jī)配套實(shí)力,當(dāng)場(chǎng)與他們簽訂初步意向協(xié)議。
“宿州第一次組織70多家企業(yè),參與到省汽配商會(huì)活動(dòng)中,效果非常好。”宿州市桑迪汽配汽修公司總經(jīng)理段道偉對(duì)商會(huì)組織活動(dòng)贊不絕口,通過此次活動(dòng),不僅為會(huì)員企業(yè)搭建了溝通和交流的平臺(tái),而且可以尋找新產(chǎn)品、學(xué)習(xí)新技術(shù)。
宿州鄧祿普輪胎總代理馬武與參會(huì)的會(huì)員企業(yè)有同樣認(rèn)識(shí),“此次活動(dòng)提高了企業(yè)家的視野,接觸了先進(jìn)的產(chǎn)品,受益匪淺。”
為江淮汽車做11年配套,且常年在美國(guó)參展的安徽省汽車配件與維修業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、安徽省工商聯(lián)汽車用品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、合肥萬盈汽車零部件有限公司總經(jīng)理劉志男表示,商會(huì)組織企業(yè)參加交易會(huì),讓會(huì)員企業(yè)感受到了汽車后市場(chǎng)的發(fā)展速度,鼓勵(lì)了一批有實(shí)力的企業(yè)加快“走出去”步伐。
做好職能定位 帶好工作團(tuán)隊(duì)
商會(huì)是全體會(huì)員的“家”,商會(huì)秘書處作為常設(shè)機(jī)構(gòu),秘書長(zhǎng)自然就成了受商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)委托管理商會(huì)日常事務(wù)的“小管家”。王胤首先關(guān)注的是“細(xì)節(jié)”,他說:“要有速度意識(shí),做到急事急辦、快事快辦、特事特辦;無論是辦文,還是辦事,都要做到細(xì)致周到,處置恰當(dāng);要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,每一次待人接物、每一次活動(dòng)組織,凡事做到有計(jì)劃、有匯報(bào)、有安排、有檢查、有落實(shí)。”
面對(duì)新問題,秘書處工作人員還要學(xué)會(huì)“換位思考”。王胤認(rèn)為,“換位思考”一方面是要站在會(huì)員企業(yè)角度,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所難;另一方面是要站在商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)角度,不能坐等商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)想辦法拿主意,而是要積極主動(dòng)想辦法,提建議,出謀獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀長(zhǎng)”。
“活動(dòng)是聯(lián)誼的載體,活動(dòng)是交流的平臺(tái),通過開展豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)我們商會(huì)的活力和影響力”。王胤說,今后,商會(huì)要開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),組織會(huì)員企業(yè)參觀學(xué)習(xí),互相交流經(jīng)驗(yàn),打造商會(huì)核心凝聚力。
作為商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng),不僅是商協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)員之間,以及商協(xié)會(huì)會(huì)員之間的紐帶,在外部,還具備商協(xié)會(huì)“形象代言人”的作用。王胤認(rèn)為,只有求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,做一位有思想、有魄力、有戰(zhàn)略意識(shí)、有奉獻(xiàn)精神的職業(yè)秘書長(zhǎng),才能促進(jìn)商協(xié)會(huì)不斷提升凝聚力和社會(huì)影響力,從而使商協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一批批高精尖汽配產(chǎn)品亮相無不凝聚著安徽企業(yè)心愿
新徽商攜“看家本領(lǐng)”上展會(huì)
“以前參加汽車配件交易會(huì)時(shí),發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的展臺(tái)都人頭攢動(dòng),推出各類的產(chǎn)品、技術(shù)都奪人眼球。”蚌埠市三濾濾清器有限公司安徽總代理趙靜表示,今年企業(yè)帶來了最尖端的產(chǎn)品,一改往年“走過場(chǎng)”式的參展,吸引很多客戶紛紛投來橄欖枝。
在5月13日舉行的第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)上,記者看到,像蚌埠市三濾濾清器有限公司這樣的企業(yè)還有很多。安徽企業(yè)從原先的模仿制造到自主研發(fā),一大批汽配企業(yè)逐漸走出安徽,登上了國(guó)內(nèi)、甚至國(guó)際舞臺(tái)。
參會(huì)拿出看家本領(lǐng)
以往每年參會(huì),發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的展臺(tái)都人頭攢動(dòng),根本原因就在于企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。安徽沃德氣門制造有限公司銷售總監(jiān)王瑋南自豪地告訴記者:“雖然我們的展臺(tái)不大,但是今年布展時(shí),就有很多企業(yè)紛紛圍觀,爭(zhēng)相看我們的‘看家寶’。”
王瑋南口中的“看家寶”,就是他們歷時(shí)兩年時(shí)間研發(fā)的“進(jìn)排氣門”。王瑋南從展柜中拿出樣品向記者透露,別看這小小的“進(jìn)排氣門”,直接關(guān)乎汽車發(fā)動(dòng)機(jī)工作效率,以前國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)使用普通材料,導(dǎo)致產(chǎn)品耐久度差,現(xiàn)在他們采用國(guó)際先進(jìn)的鎢鎳合金材料,不僅可以提高產(chǎn)品的耐久度、安全性,還填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)此項(xiàng)產(chǎn)品的空白。
“參會(huì)就要拿出看家本領(lǐng)!”成為了此次交易會(huì)上各大企業(yè),尤其是安徽企業(yè)的共識(shí)。
“企業(yè)雖然才成立短短6年,但是已經(jīng)在‘新三板’掛牌,四缸、六缸內(nèi)燃機(jī)氣缸套、鋁活塞、曲軸、粉末冶金氣門座圈、導(dǎo)管等產(chǎn)品,服務(wù)與國(guó)內(nèi)外一流的內(nèi)燃機(jī)企業(yè)及其售后市場(chǎng)。”安徽白兔湖動(dòng)力股份有限公司主機(jī)部長(zhǎng)施其志說,企業(yè)參展如果不拿出看家本領(lǐng),僅僅是走過場(chǎng),那么參加多少次交易會(huì)都不會(huì)取得很好的效果,只能徒勞。
參會(huì)踴躍不為訂單
全國(guó)汽車配件交易會(huì)已經(jīng)有50多年的歷史,每年參展的企業(yè)都有2千多家。記者在交易會(huì)上發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)往往比大型企業(yè)更有熱情參會(huì),投入的精力和時(shí)間更多。
作為多次參加交易會(huì)和其他展會(huì)的老手,趙靜說,相對(duì)于大企業(yè),中小企業(yè)在資金和實(shí)力上都有差距,因此,在交易會(huì)上,必須要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),注意每一個(gè)問題,只有這樣才能更好地吸引客戶。
“每年都參加交易會(huì),但并不只是僅僅為了拿訂單。”趙靜告訴記者,通過參加交易會(huì),可以見到老客戶、展示新的樣品,順便挖掘一些潛在的新客戶。全國(guó)汽車配件交易會(huì)提供了一個(gè)和買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),以最直接的方式向客戶展示企業(yè)的產(chǎn)品,相對(duì)來說更能獲得客戶的認(rèn)可。
與趙靜有相同想法的企業(yè)家還有很多,“企業(yè)與國(guó)內(nèi)20多家專業(yè)掛車生產(chǎn)公司,已經(jīng)與26個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,產(chǎn)品還出口俄羅斯、印度、泰國(guó)等國(guó)家。“安徽車橋有限公司時(shí)代汽車配件分廠銷售經(jīng)理何來利告訴記者,企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的客戶和訂單,參與交易會(huì)是為了更好地借此平臺(tái),擴(kuò)大企業(yè)影響力,為企業(yè)今后發(fā)展贏得更好的口碑。
走出去仍需練內(nèi)功
當(dāng)前,汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已是全球競(jìng)爭(zhēng)。近年來,自主汽車零部件實(shí)力有所增強(qiáng),越來越多地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),但在安徽省汽配商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、安徽省汽車用品商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、合肥萬盈汽車零部件有限公司總經(jīng)理劉志男看來,自主零部件企業(yè)仍然面臨如何保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性的挑戰(zhàn)。劉志男建議,自主零部件企業(yè)要戒驕戒躁、精益求精、踏踏實(shí)實(shí)地努力,在全球建立自己的品牌美譽(yù)度。
“零部件產(chǎn)業(yè)是汽車關(guān)鍵技術(shù)核心所在,只有把零部件做好才能真正把整車和裝備做好。”施其志表示,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)面臨的是全球化競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)本土零部件企業(yè)要針對(duì)國(guó)際化發(fā)展多做嘗試,此外,汽車零部件企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)合作、互相幫助,這對(duì)建立品牌知名度和信譽(yù)度都有促進(jìn)作用。
在汽車零部件國(guó)產(chǎn)化,民營(yíng)企業(yè)崛起和相關(guān)汽車行業(yè)的政策和措施不斷推進(jìn)的大背景下,汽車零部件產(chǎn)業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。安徽省汽配商會(huì)秘書長(zhǎng)王胤告訴記者,安徽本土汽配企業(yè)要抓住機(jī)遇,在新一輪的發(fā)展中努力夯實(shí)內(nèi)功,在國(guó)內(nèi)、甚至國(guó)際舞臺(tái)站穩(wěn)腳跟。

皖企閃耀全國(guó)汽配交易會(huì)
本報(bào)訊 “蚌埠市范氏濾清器廠、安徽安興活塞環(huán)有限公司等響當(dāng)當(dāng)?shù)陌不彰衿螅霈F(xiàn)在第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)上。”5月13日,在剛剛開幕的第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)上,安徽省汽車配件與維修業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)王胤向記者透露,安徽汽配民企近年來發(fā)展迅速,逐漸走上國(guó)內(nèi)大型交易舞臺(tái),展示皖企風(fēng)采。
第79屆全國(guó)汽車配件交易會(huì)主辦方表示,上海作為中國(guó)東部地區(qū)的門戶,在汽配方面擁有多家大型汽配城,在生產(chǎn)和營(yíng)銷方面都日趨成熟,形成了生產(chǎn)、銷售、集散于一體的完善體系,以長(zhǎng)江三角洲為中心的輻射區(qū)域,可以發(fā)散到整個(gè)華東地區(qū)乃至更廣闊的范圍。
據(jù)了解,全國(guó)汽配交易會(huì)擁有50多年歷史,是由中國(guó)機(jī)械聯(lián)合會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)配件銷售有限公司共同主辦,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)支持、引導(dǎo)的中國(guó)汽車后市場(chǎng)展會(huì)。每屆展會(huì)均有來自全國(guó)各地超過2000家參展單位及50000名專業(yè)觀眾,是國(guó)內(nèi)歷史最長(zhǎng),規(guī)模最大的汽車后市場(chǎng)展會(huì)。
據(jù)悉,本屆展會(huì)將繼續(xù)完善區(qū)域分類,設(shè)立發(fā)動(dòng)機(jī)類專區(qū)、底盤與車身專區(qū)、電器專區(qū)、油品專區(qū)的四大分類區(qū)域,以方便展示與參觀采購。同時(shí),展會(huì)期間,多家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)還將聯(lián)合舉辦“破局——2016中國(guó)汽車后市場(chǎng)創(chuàng)新與發(fā)展論壇”、“精準(zhǔn)數(shù)據(jù)·引領(lǐng)未來——中國(guó)汽車易損件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”等高端主題活動(dòng)。


























