破局之道：在變革中重塑價值

——在2025中國汽車后市場領袖峰會上的主題發言

中國汽車工業配件銷售有限公司總經理助理   李素文

 

尊敬的各位領導、行業同仁，大家下午好！

今天，備受行業關注的第98屆全國汽車配件交易會在濟南市山東國際會展中心盛大開幕了，值此盛會，我們同步舉行“新動能·新服務·新增長——2025中國汽車后市場領袖峰會”。在此，我謹代表中國汽車工業配件銷售有限公司及第98屆全國汽車配件交易會組委會向大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

2025年上半年，我國汽車產業在“穩中有進”的基調中蓄力新周期，產銷分別完成1562.1萬輛和1565.3萬輛，同比增幅均超12%，新能源汽車滲透率突破44.3%，出口量增長10.4%。然而，繁榮背后，汽車后市場企業正經歷深刻挑戰：傳統維保業務萎縮，技術壁壘顯著升高，低價競爭蠶食利潤。面對這場關乎生存與發展的“大考”，我們必須直面困境、洞察趨勢、找準出路。


 

一、發展現狀：產業基本面向好與結構性挑戰并存
 

中國汽車產業已連續多年穩居全球首位，2025年上半年產銷數據再創新高，彰顯了產業的強大韌性。

但輝煌之下，隱憂不容忽視。隨著新能源汽車普及，其年均維保頻次較傳統燃油車下降約40%，導致以“換油保養”為核心的傳統門店業務量銳減。同時，“三電系統”（電池、電機、電控）維修技術要求高，現有技師中掌握高壓電控、智能診斷等新技能的不足20%，人才斷層問題凸顯。行業仍深陷“價格戰”泥潭，部分企業凈利潤率不足5%，“增量不增收”現象普遍。此外，數據孤島尚未完全打破，配件溯源、供應鏈協同效率仍有較大提升空間。
 

二、發展趨勢：電動化、智能化與全球化驅動產業重構

汽車產業正從硬件主導轉向軟硬兼備，智能化、網聯化成為必由之路。L2級自動駕駛新車滲透率已超55%，AI大模型“上車”、車路云一體化試點加速落地，標志著汽車已成為移動的智能終端。這意味著后市場服務必須從機械維修向“檢測-數據-軟件”綜合服務轉型。

新能源轉型不僅是動力系統的更替，更是產業鏈價值的重塑。預計到今年底，我國汽車后市場規模達1.9萬億元，其中電池健康管理、充電設施維護、車網互動（V2G）等新興服務將成為核心增長點。政策層面，《汽車行業穩增長工作方案（2025-2026年）》等文件持續發力，為綠色維修、電池回收等指明了方向。

三、破局路徑：以技術、生態與模式創新開啟價值新篇

1. 技術驅動，實現從“經驗維修”到“智能診斷”的跨越

數字化轉型已從“可選項”變為“必選項”。企業需積極應用AI診斷、遠程OTA升級、區塊鏈溯源等工具，實現故障預測精準化、庫存管理智能化。例如，國內某企業通過數據平臺將配件需求預測準確率提升至85%以上，庫存周轉效率優化40%。企業應加大研發投入，以技術筑牢護城河。

2. 生態協同，推動從“零和博弈”到“共生共贏”的轉變

單打獨斗難以應對系統挑戰。主機廠、零部件商、維修廠需共建數據共享平臺，打通“生產-流通-服務”全鏈條。例如，特斯拉向授權服務商開放診斷接口，寧德時代與博世合作建立雙品牌維修站，通過協同提升覆蓋率。行業組織應牽頭制定電池健康度評估、三電維修等標準，促進配件流通與人才培養的規模化。

3. 模式創新，完成從“被動維修”到“主動管理”的升級

未來競爭焦點是用戶全生命周期價值。企業可探索電池租賃服務、里程保險等新模式，將一次性交易轉化為持續性收入。同時，從“修車”轉向“車生活”服務，拓展個性化改裝、露營出行等衍生需求，提升客戶黏性。途虎養車通過線上線下融合模式，使復購率提升至62.9%，便是成功案例。


 

四、行動建議：多維發力夯實高質量發展根基

企業層面，應聚焦“專精特新”，構筑差異化優勢：

能力重塑：重點布局三電專修、智能網聯診斷等專項能力，爭取主機廠授權認證。人才升級：與院校共建培訓基地，培育機械、電子、數據技能的復合型技師，破解人才瓶頸。管理提效：接入行之有效的平臺實現供應鏈動態調控，推廣“線上檢測+線下透明維修”模式，降低成本、提升信任。

行業層面，需強化標準引領與良性競爭：

推動綠色維修規范、配件質量認證等標準體系建設，打擊假冒偽劣。抵制“高息高返”等不正當競爭，倡導以服務質量贏得市場。鼓勵跨企業合作，如共建電池回收網絡、共享檢測數據，提升產業整體效能。

政策層面，建議進一步優化發展環境：

落實《汽車行業穩增長工作方案》，擴大新能源汽車消費補貼，完善充換電設施布局。支持再制造配件推廣，對綠色技術企業給予稅收優惠，加速低碳轉型。

在座的企業家們，讓我們攜手并進，共同推動中國汽車后市場邁向高質量、可持續的發展新階段，為構建汽車強國貢獻后市場力量！

全國汽車配件交易會是國內歷史最悠久、規模龐大的汽車后市場知名展會，對汽車后市場的發展起到了積極的推動作用。在此向大家通報：第99屆全國汽配會將移師重慶，定于2026年5月13日至15日在重慶國際會展中心舉行。讓我們相約明年五月，山城再聚！

最后，預祝2025中國汽車后市場領袖峰會取得圓滿成功，祝大家身體健康、萬事順意！

謝謝大家！

2025年10月18日