九成網友坐網約車要先看價格
日前,網約車新政發布“滿月”,地方管理細則也初具雛形。各地都在準入門檻、運行方式上作出了種種限制。
與此同時,滴滴、優步兩大網約車巨頭合并后,網約車原有的服務問題依然存在。僅在北京,本月就有乘客搭順風車上班被司機借故趕下車、司機一路玩兒手機、乘客沒上車系統已扣費等問題發生。
對此,記者從多個渠道截取了7700余條留言,有7成網友表示,明顯感受到了漲價;近半網友認為,若網約車失去價格優勢,還不如選擇安全、路熟的出租車;至于網約車行業亂象,超3成網友表示,當前網約車無故扣費、亂加價、繞路、拒載等問題較為嚴重,36.9%的網友建議平臺加強內部監管,暢通舉報通道。文/ 網約車可別“自斷生路”
在新政出臺、網約車獲得合法身份之前,滴滴、優步等企業因價格低廉,在市場競爭之中重視服務,已經贏得了消費者的青睞。
新政出臺,獲得合法身份,這本該是這些網約車平臺發展壯大的重要契機。但我們卻遺憾地看到,被“扶正”的網約車似乎一下子“牛起來”了,不單單以往的老毛病沒治好,還迅速地添了“新癥候”。
比如,在對專車、司機的管理上,一些網約車企業一如既往地“不給力”,還出了車輛套牌、乘客被趕下車、專拉空姐偷偷玩直播等諸多“新鮮事兒”;在價格上,因為便宜才聚攏了人氣兒的滴滴現如今還不斷漲價,結果將近一半的網友表示——同等價位倒不如選擇出租車了,相對來說人家司機更認路,乘客也更有安全感。
前幾天有消息稱,商務部已對滴滴、優步合并案展開了反壟斷調查,我們期待著這次調查能夠成為一個“樣板”,這是因為涉嫌壟斷的端倪已初步顯現,當以往的“價格戰”變成一致漲價,那么消費者的利益也就難以保障。
對于傳統出租車行業來說,網約車被扶正以后所表現出來的傲慢與退步倒是可以成為一個機會,傳統壟斷地位被“攪黃”的出租車,現如今不妨利用自身資源與優勢,放下身段兒發展自己的網約車,和現有的平臺一較高下。在快速發展的時代,市場的領頭人很可能是“三年河東三年河西”,保不齊誰會在競爭中脫穎而出。
總之,“新政”下的網約車要是不能擺正自己的位置、不能充分保障消費者權益,那么市場占有率也就會隨著口碑的下降而不斷下滑。
隨著管理成本的提高,適當漲價當然可以有,但如果管理沒跟上價格卻在瘋漲,性價比超出合理范圍,那么誰還會乘坐既不安全又不廉價的網約車呢?


























