領航汽車O2O,蘇寧加速整車、車品雙線融合
“互聯網+”大潮下,汽車、摩托車、車品行業也加入互聯網大軍,紛紛試水電商。如何在這場電商大戰中贏得先機,搶占市場?蘇寧汽摩中心借助強大的供應鏈管理和豐富的線下門店資源,率先打造汽車O2O之路。
零售第三次浪潮,雙線融合是大勢所趨
實體零售在經歷不斷觸網后,正在呈現新的發展趨勢。零售第三次浪潮到來,以蘇寧020模式為代表,線上線下相融合逐漸成為主流。
對此,蘇寧云商汽摩中心負責人劉東皓表示:“未來零售業將是一種新型服務業,而蘇寧云商的‘店商+電商+零售服務商’的020新型商業模式,代表了中國零售業未來發展的方向。蘇寧汽摩領先行業,率先開啟020模式,擁有實現020必備的兩大優勢條件。一是,同時在線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道;二是必須實現線上線下無縫協同和高度融合。
蘇寧云商汽摩公司采銷總監曹大明也對汽車020模式非常有信心:“汽車作為對體驗度要求極高的商品,汽車用品作為對服務要求極高的商品,通過蘇寧易購線上豐富的產品線、極具吸引力的價格、全方位的引流,實體門店的展示、體驗及互動平臺有機融合,在有效拉動用戶群體黏性的同時,更可以通過增強體驗及互動提升用戶購買黏性。蘇寧汽摩的020模式,就是要成為行業的領先模式。”
門店核心競爭力:整車重體驗,車品重服務
10月21日,蘇寧首批兩家電動汽車超市在北京蘇寧聯想橋店、舊宮店盛大開業。10月25日,貝納利摩托繼線上旗艦店開業后,再次進駐蘇寧易購南京清江廣場店,成首家摩托車020體驗店。凱翼汽車也在謀劃從線上到線下的融合。
蘇寧易購近年來堅定020模式,持續深化供應鏈、物流和服務的內核建設,已經打造了強大的O2O運營模式,吸引越來越多行業的關注。
“作為對體驗、服務要求極高的汽車行業,車品行業,與其他電商相比,蘇寧的核心競爭力一定會是在門店。”蘇寧云商汽摩公司采銷總監曹大明表示,目前蘇寧云商擁有120家云店,這些云店都是在一線城市的最核心商圈,是集家電、3C、超市、餐飲、母嬰、兒童樂園等為一體的吃喝玩樂一體化生活廣場,非常適合中高端車型及一線車品的展示、體驗、互動。擁有1380家常規店,分布在全國重點城市的核心商圈,擁有龐大的人流量和消費需求;同時還擁有1500家易購直營店,分布在三四線城市及鄉鎮市場,可以幫助汽車消費的下沉,為市民提供更加便捷高效的汽車、摩托車服務體驗。通過蘇寧易購線上強大的流量導入,到門店的精準營銷,體驗營銷。這些優勢是其他電商并不具備的。
汽車金融作支撐,消費貸款享福利
記者了解到,蘇寧易購汽摩中心同樣為消費者、商家提供了多重便捷保障,其中定位O2O融合為特色的蘇寧金融,基于蘇寧任性付,積極為消費者打通整車和車品分期及付款流程。
商家合作方面,蘇寧金融全面提供支付賬戶、消費貸款、企業貸款、商業保理、保險、眾籌、預付卡、企業征信等全產品線,持續為客戶提供全渠道、更安心的金融服務,結合線上線下共同打造便捷、高效、安全的汽摩車品、整車銷售產業鏈。
其中,平行進口車和中規車將通過“代理商-蘇寧-中小用戶-客戶”模式操作,聯合金融業務,通過對平行進口車代理商的供應鏈建設,用自營的方式切入平行進口車的B2B環節,形成代理商—蘇寧—中小經銷商—車主的業務鏈條。
而蘇寧幫客以提供專業、便捷、安心的標準化到家服務為宗旨,也是蘇寧在服務020上重點打造的項目。已經在家電安裝,維修清洗,延保服務等方面得到了眾多用戶的認可。而蘇寧汽摩在線上線下布局之后,也將通過蘇寧幫客為廣大車友提供輪胎安裝、配件安裝、維修、清洗、保養等相關服務,完善汽摩展示、銷售、體驗、服務的一體化。
【蘇寧汽摩中心大事件】
2016年5月——蘇寧易購汽車頻道完美升級,重裝上線,一個全新的汽車用品經營及服務模式正式誕生;
2016年5月25日——蘇寧易購首屆汽車用品嘉年華隆重開啟,打造頂級車品購物盛宴;
2016年“618年中大促”、“818全民發燒節”——汽車頻道當日銷量增長高達380%,閃拍汽車被秒搶
2016年10月8日——百年品牌Benelli入駐蘇寧,熱門車型眾籌首日破千萬
2016年10月21日——蘇寧首家電動汽車超市北京蘇寧聯想橋店,北京蘇寧舊宮店盛大開業
2016年10月25日——貝納利摩托進駐蘇寧易購南京清江廣場店,成首家摩托車020體驗店


























