2016年12月TOP30SUV投訴點(diǎn)評(píng)
據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)提供的12月全國(guó)汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,SUV銷售105.58萬輛,環(huán)比增長(zhǎng)3.6%,同比增長(zhǎng)33%。其中哈弗H6以過8萬輛銷量繼續(xù)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng),網(wǎng)友驚呼“賣瘋了!”。而同期,車質(zhì)網(wǎng)接到車主針對(duì)SUV的有效投訴2279宗,環(huán)比增長(zhǎng)45.3%,同比增長(zhǎng)近60%。12月SUV前三大典型投訴故障分別為減震器異響、變速箱異響及發(fā)動(dòng)機(jī)異響,其中因受集體維權(quán)影響,12月車質(zhì)網(wǎng)收到減震器異響投訴524宗高居首位。除此之外,門窗異響、離合器異響及轉(zhuǎn)向異響問題也均達(dá)百宗以上。


2016年最后一個(gè)月,國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)再掀波瀾,不僅哈弗H6以高達(dá)80,495輛的銷量震驚四座,就連“小弟”哈弗H2也成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),以35,284輛的銷量成績(jī)完美收官,至此哈弗毫無懸念地成為2016年國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)的最大贏家。當(dāng)然,想做國(guó)內(nèi)既叫好又叫座的“SUV世家”企業(yè)并不只是一句口號(hào),從2016年車質(zhì)網(wǎng)每月發(fā)布的《國(guó)內(nèi)汽車投訴排行及分析報(bào)告》來看,哈弗旗下車型并未因銷量大,而在月投訴TOP30榜單中頻頻曝光,當(dāng)然也不排除哈弗廠家在售后服務(wù)方面處理較為得當(dāng)。但從2016年投訴情況來看,在哈弗H2車型中也出現(xiàn)了諸如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、轉(zhuǎn)向抖動(dòng)等投訴問題,希望廠家再接再厲,真正做到銷量質(zhì)量?jī)墒肿ァ?/p>

東風(fēng)日產(chǎn)奇駿的身影很少出現(xiàn)在各大媒體報(bào)道中,以至于在頻頻出新的國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)中漸漸被人淡忘,但就是這樣一款表現(xiàn)不溫不火的車型,不僅摘得了12月SUV榜單中日系車銷量桂冠,其2016年整體表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn),僅比本田CR-V少117輛而屈居日系SUV年銷量排名榜第二位。不可否認(rèn),身為一款SUV車型,奇駿的智能全模式四驅(qū)系統(tǒng)在同級(jí)車型中難逢敵手。不過從2016年的整體投訴情況看,其轉(zhuǎn)向異響問題占比達(dá)22%,投訴相對(duì)集中,如果能將這一問題妥善解決,奇駿在產(chǎn)品力方面將堪稱“完美”。
3、迎來新起點(diǎn) 北汽幻速S3月銷量再破萬輛

如上圖所示,2016年北汽幻速S3月銷量并非一帆風(fēng)順,在7月份曾經(jīng)歷低谷,好在后期逐漸回升,12月銷量達(dá)到12104輛,成為2016年第二高點(diǎn),如愿進(jìn)入到SUV月銷量TOP30榜單。但從此前表現(xiàn)平平的“成績(jī)單”來看,幻速S3在國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)并未闖出自己的一片天地。如何戰(zhàn)勝“敵手”已然成為幻速S3面前的一大難題,不過“打鐵還需自身硬”卻是亙古不變的道理。從2016年投訴數(shù)據(jù)可知,幻速S3上市后確實(shí)暴露出自身存在的一些問題,尤其是剎車偏軟問題曾飽受部分車主詬病。不過四季度,該問題投訴勢(shì)頭已開始得到緩解,如果這預(yù)示著剎車偏軟問題已得到圓滿解決,那么2017年幻速S3的銷量或可再創(chuàng)新高。
4、喜憂參半 北京奔馳GLC銷量、投訴同步提升



























