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中國汽車服務業誠信公約
文章來源： 添加人：中汽聯--李姿峣 更新時間：2018-03-15
中國汽車服務業誠信公約為中汽聯315誠信企業聯盟成員的共同意愿，是具有共同約束力的行為準則，各成員承諾以本公約為最高行為準則。
中汽聯315誠信企業聯盟是“誠信公約”的組織、聯絡、協調、服務機構，參加締約的企業必須指定專人與聯盟進行日常業務的聯系和協調。
第二條
本公約宗旨：宣傳誠信理念、樹立誠信意識、共建誠信行業。
（1）推動汽車服務企業自我約束、自我監督、行業自律，營造企業和諧的發展環境，維護消費者、企業的合法權益和國家利益。
（2）協調、統一聯盟成員的行動，以誠信打造和爭創企業品牌、產品品牌、服務品牌，樹立我國汽車服務業誠信經營的整體形象。
為便于監督、管理、協調與服務，凡承認并履行本公約的企業，履行相關手續后，即可成為中汽聯315誠信企業聯盟成員。
第五條 公約成員必須恪守以下準則：
一、嚴格遵紀守法。遵守國家《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《價格法》、《消費者權益保護法》、《稅收征管法》等相關法律法規，合法經營。
二、加強誠信意識。將誠信作為企業的經營理念，構建以誠信為核心的企業文化，樹立全員誠信意識，將誠信貫穿于企業一切經營活動中。
三、開展誠信教育。深入開展誠信教育，把誠信教育作為企業發展的根本大計，用誠信理念武裝員工，倡導良好的社會誠信風尚。
四、營造誠信氛圍。倡導依法經營和誠信經營，杜絕營私舞弊和弄虛作假行為，力求實現企業信息公開透明，努力營造誠信氛圍。
五、建立誠信制度。完善誠信制度建設，制訂規范的誠信條例和守則，簡單易行、便于操作，有章可循、有法可依、獎懲分明。
六、強化誠信責任。企業要肩負起誠信建設的重任，要有強烈的責任感和使命感，強化誠信責任，對社會負責、對企業負責、對員工負責。
七、堅持誠信經營。守合同、重信用，視“誠信”為企業生存之本、發展之基，在保護自身合法權益的同時，自覺維護消費者的合法權益和國家利益。
八、創建誠信品牌。強化企業信譽建設，優化企業品格塑造，建立與國際慣例接軌的信用誠信體系，創建誠信品牌、打造百年老店。
九、遵守誠信公約。恪守誠信公約，加強企業自律，主動接受社會各界對誠信公約承諾的監督，誠信經營、事業亙古，以誠信立本、方得始終。
十、建立誠信檔案。各公約成員要積極創造條件，逐步建立企業誠信檔案，把企業的基本概況、信用評價、企業自律、消費者反映、輿論監督、榮譽稱號等內容實事求是地記入誠信檔案，客觀反映企業誠實守信情況。
（1） “中汽聯315誠信企業聯盟”由中國電子商務協會汽車行業分會（中汽聯）、中國汽車工業協會后市場委員會、國家汽車零部件產品質量監督檢驗中心等機構聯合發起成立。
（2） 本公約解釋權屬中汽聯315誠信企業聯盟。
（3） 成員自愿退出聯盟的，由中汽聯315誠信企業聯盟通知全體成員；但退出后必須繼續履行對消費者和315誠信企業聯盟的所有未盡義務。
所有聯盟企業應遵守本公約，自2018年3月15日公布之日起生效。
