做行業高崗上的拓荒者

——訪寧波國際汽車城總經理助理蔡才

    6月的寧波，天氣逐步升溫，又到梅子醞釀成熟的季節。隨著天氣逐步升溫的而醞釀成熟的，還有寧波國際汽車城的招商項目。繼寧海汽車零部件展示展銷中心落戶寧波國際汽車城之后，象山、玉環、寧國汽車零部件展示展銷中心也將陸續落戶寧波國際汽車城，這無疑大大壯大了汽車零部件（用品）全球采購中心的聲勢。
    寧波國際汽車城是目前國內成功運營并良性發展的汽車零部件供銷平臺，它面向全球的戰略和全力打造“汽車零部件（用品）全球采購中心”的愿景，需要龐大的供應商體系來支撐，從某種程度上說，將來的寧波國際汽車城會是中國各地區汽車零部件產業的縮影，你會在這里看到全國各地汽車零部件產業制造企業，其知名度將會持續提升。
    寧海汽車零部件展示展銷中心順利開館，然而在主管招商的總經理助理蔡才臉上，除了項目進展順利的喜悅，還表露一份責任，因為她明白展館內是融合了汽車零部件制造產業的企業集群。寧波國際汽車城作為服務平臺的搭建者，怎樣貫徹落實好公司決策者的發展戰略，服務好這些企業，為他們創造所需的價值，是接下來亟需努力實施的事情。
    從2009年開始，寧波國際汽車城決策者轉變招商思路，招商部工作除了日常接待單個企業的招商外，與各地縣、市、區間的合作招商一直進行得緊鑼密鼓。由當地政府出臺對汽車零部件產業發展的相關扶持政策，并牽頭組織當地汽車零部件（用品）制造企業在寧波國際汽車城設立展銷展示中心，這種招商思路的轉變取得了突破性的成就。寧波國際汽車城先后與多地的政府簽訂了合作意向。寧海、象山、玉環、寧國這些縣市的加盟也還只是個開始。隨著其對招商的催化作用也會使整個進程明顯加快。對寧波國際汽車城這個綜合服務平臺、對招商部來說，壓力也與日俱增。 
    “這個平臺所需求的專業人才，已經完全突破了之前常規的概念。除了具備專業的汽車零部件知識，還需要一定的語言能力，完全能夠與采購商和供應商溝通，更重要的是具備服務意識和主動出擊的市場意識。”采訪中，蔡才這樣描述她所需要的平臺服務團隊。然而事實上，這樣的人才數量與整個市場環境的需求相比，實在少之又少。  談及招商平臺建設，蔡才有自己的設想！首先是制造企業數據庫的建立，這不是簡單的企業、產品資料的整理，而是在標準化、信息化的基礎上，全方位完整的數據庫建設。數據庫會按照制造企業的規模和產品進行不同標準的劃分，同時跟采購商的數據庫對接。“這樣在外商或整機廠來采購的時候，才能迅速準確地提供符合需求的制造企業資料。”蔡才簡單地描述這個數據庫對于平臺建設的意義。在她的設想里，這種信息化甚至包括一種可視化的遠程互動，可以讓采購商來寧波國際汽車城采購的時候，不用到企業就能看到企業生產線的實時運作情況。
    這無疑是項復雜而龐大的工程，整個平臺上活躍著大大小小成千上萬家制造企業。但這個復雜過程所帶來的收益似乎更容易打動她：除了能更好地為客戶服務，在這個過程中，她的團隊可以詳細了解每一個制造企業的情況和優勢，熟悉汽車大大小小的零部件知識，毫不遜色于制造企業的銷售人員。
    為了更好的完善整個平臺服務，她還設想逐步建立平臺信譽評估體系，用可量化的指標分別對采購商、供應商在寧波國際汽車城這個平臺中的活動進行相應的評估。
    蔡才考慮的另一個問題是團隊素質的整體提升。如果說建立數據庫是希望團隊專業能力提升，那第二步則是是對團隊成員的意識培養。從服務意識到責任意識、市場意識，更希望她的團隊是具備高度競爭能力的復合型行業人才。而這幾乎沒有現成的模式可以借鑒，完全是摸著石頭過河的新探索。在這種意義上，寧波國際汽車城無疑是中國汽車零部件行業公共服務平臺的拓荒者。
    當然，與寧波國際汽車城一起探索的還有整個汽車零部件產業和眾多的制造企業。在政府提供的這個平臺上，他們也更愿意相信，這個平臺是能夠幫他們實現企業發展的有力跳板。
    自2007年運營以來，已有300余家從事汽車零部件（用品）的制造企業、外貿公司和來自歐美、中東、非洲等世界各地汽車零部件（用品）采購商入駐。并引進了為汽車零部件（用品）制造企業提供高端服務的機構美國PAC集團和英國INTERTEK集團等。已初步形成了汽車零部件（用品）的常年展示展銷中心，為舉辦和培育專業性的大型展會打下了基礎。通過寧波國際汽車城搭建的汽車零部件（用品）全球采購中心這個平臺，累計已完成此采購交易額約3億多美元。
    目前，寧波國際汽車城為入駐企業每二月舉辦一次的供需采購對接會，組織國外采購商和國內的主機廠與平臺中的零部件制造企業進行采購對接。在力求高效而務實的情況下，這種短、平、快解決雙方需求的方式，更像是采購商與供貨商的“速配”：“只有條件相當，需求相當的人，才能在這場快速而高效的‘相親’活動中，找到自己中意的合作伙伴。”所以在蔡才看來，她的團隊需要具備一眼甄別出雙方需求與供給是否匹配的能力，而這些都不是一朝一夕所能達成的。
    “盡管我們部門做了一些工作，但與公司領導的要求、與寧波國際汽車城的定位，相距甚遠。”不積跬步無以致千里，蔡才相信只要扎實地邁出第一步，未來的路會越走越堅實、越走越長遠。