構建特色企業文化 提升企業核心競爭力

前言:
邢士林,現任河北北方汽車商城股份有限公司董事長,系石家莊市民主建國會委員、石家莊市工商聯常委、河北省工商聯執委、中共石家莊市委調研員、第十一屆石家莊市政協常委,1997年、1998年分別榮獲石家莊市市場建設先進工作者、石家莊市重點項目建設先進工作者稱號。先后在《石家莊日報》發表《私營經濟發展中問題及對策》、《集中使用消費信貸,發展汽車租賃市場》,在《石家莊經濟日報》發表《略論現階段我國的私營經濟》,在《中國物資報》發表《積極發展汽車租賃市場努力啟動汽車消費》等論文。
邢士林,溫文儒雅,一臉的平和。用他的話來說與文化有緣,從企業文化到地域文化,在多元文化的熏陶下,他在踐行一位文化使者的使命。上世紀八十年代,憑著自己年輕的沖勁和商人敏銳的頭腦,以經銷汽車、輪胎、發動機獲得了第一桶金。為了求得更大的發展,他在1995年帶領創業團隊申報了國家級汽車中心批發市場--中國北方汽車商城,當被國家內貿部批準的那一刻,將眾多民營企業家認為異想天開的夢想變為現實。1997年他又成功對企業進行了股份制改造,成立了河北北方汽車商城股份有限公司;1998年,根據市場發展需要,投資興建了石家莊市機動車配件中心批發市場(簡稱北方汽配城)。經過十幾年的發展,北方汽配城現已發展成為省會的龍頭汽配市場。
哈佛大學的一項研究結果表明:一個能生存五十年以上的企業,其核心生存“秘訣”,并非人們通常所認為的產品,而是他們的企業文化。從中國北方汽車商城到北方汽配城已經經歷二十個年頭,而在這二十年中,企業文化為企業發展增添了無窮的力量。
北方汽配城的全體員工凝聚在以邢董事長為核心的周圍,形成了一套完善的內部管理體系。公司秉承“品質服務每一天,真誠合作到永遠”的經營理念,以“招商、安商、養商、興市”為經營方針,充分發揮公司黨支部、工會及市場商會聯動的作用,把“感恩、合作、和諧、共贏”八個字,作為企業文化的精髓。積極探索具有自己特色的企業文化,具體做法如下:
一是創新服務體系,延伸服務文化鏈條
在市場競爭日益激烈的今天,只有提供更加優質的服務,滿足商戶的需求,市場才會穩定發展。把“真誠合作、品質服務”放到首位,把“每天進步一點點”作為工作的基本要求,把“一切為了商戶”作為工作的基本準則。北方汽配城創建全面、深入、細致的服務體系,提出24小時無縫隙管理,注重在多方面下功夫。市場招商實行一站式的服務,市場實行工商代管、稅務代征;建立了汽配行業網站,實現信息資源共享;設立了商戶日常溝通的長效服務機制,隨時提供延伸服務:如為商戶擔保融資、代商戶統一招聘與培訓、幫助商戶代買火車票、代辦商戶子女入學、為過生日的商戶送生日蛋糕等。這些舉動增強了商戶的向心力,推動了市場的繁榮、文明與和諧發展。
二是加強素質教育,營造情感文化氛圍
北方汽配城著力于開發每一位員工的潛能,加強員工的職業素質教育。打造了職業、健康、和諧的人才團隊。公司建立專業、透明、科學的管理機制,主張“以學習型組織培育人、以目標為導向鍛造人、以機制優化激勵人、以優秀文化凝聚人”使員工處于激活狀態,形成自我激勵、自我約束、自我管理、自我發展的人才成長機制,使員工工作有干勁,奮斗有目標,實現人才價值的最大化。
公司充分體現以人為本,營造情感文化氛圍公司出臺了“員工凝聚力工程”,每逢員工生日、婚喪、生育等,公司除發給員工一定的補貼外,還送去相應的慰問品;多年來公司注重員工的生活,設立了職工免費食堂;為了增強文化氛圍,設立了企業文化展廳,開辟了圖書角,購置了乒乓球臺等,為員工與商戶提供活動的場所,并不定期地舉辦各種文娛比賽活動與外出拓展訓練,組織有意義的旅游活動,使全員在緊張工作之余,既放松身心、開闊視野,又增強了自身的文化修養,進一步提高了工作效率,可謂一舉多得。每逢重要節日,公司都要舉行娛樂活動,公司員工與全體商戶共同聯歡,增近了員工與商戶的歸屬感和親密感,增強了企業的凝聚力。
三是創新活動載體,活化文化形式
作為民營企業的北方汽配城,重視員工與商戶的思想政治工作。早在1997年就成立了工會,2001年成立汽配商會,2002年元月,公司成立黨支部,提出了“黨建促發展,工建促和諧”的雙促目標。把黨建工作與企業發展實際相結合,注重培養有思想、有覺悟、有素質的員工入黨,為公司黨支部注入新的活力,使黨建工作促進了企業的健康發展。
一是與廉政文化同行。黨支部把廉政文化建設納入企業發展規劃,開展了一系列黨風廉政教育活動。2008年4月24日,“橋東區廉政文化教育基地”正式在北方汽配城掛牌。這一舉措使公司上下倍受鼓舞。廉政文化進企業就是要帶領企業誠信經營、守法經營,營造良好的經營氛圍,為經濟發展助力。在黨支部的倡導下,大家紛紛表示要用實際行動為開拓橋東區的廉政文化建設新局面增光添彩。
二是與紅色文化同行。2007年,在石家莊解放60周年之際,商城黨支部與河北省人民政府參事室機關黨委聯合舉辦了“紀念中國共產黨建黨86周年特別黨日活動”。 2009年7月在黨支部的倡議下,公司制作了以三大戰役為背景,以黨的七屆二中全會為內容的60米書法長卷,為新中國成立60周年獻禮。2010年6月,黨支部為喜迎黨的89歲生日,組織黨員到革命圣地西柏坡,開展了以“感受紅色文化、喜迎黨的生日”為主題的創先爭優紅色行活動,使黨員們深受啟發。2011年6月23日為慶祝建黨90周年舉辦了“創先爭優,紅心向黨”活動。
三是與時代文化同行。2008年9月,為慶祝北京奧運會的成功舉辦,由石家莊市書法家協會主辦,北方汽配城黨支部承辦的題為“篆刻奧運精神、印證燕趙古韻”的“石家莊第二屆篆刻藝術展”,在北方汽配城隆重舉行,這為弘揚奧運精神,展示時代文化魅力做出積極貢獻。
企業工會在黨支部的領導下,也充分發揮了橋梁與紐帶的作用,在企業文化建設中又起到了教育、凝聚、弘揚企業文化建設的陣地作用,工建進一步促進了企業的和諧。
在企業內部做好黨建、工建工作的同時,在市場商戶的經營管理中,又充分發揮了黨支部與商會的聯動。積極發動市場黨員商戶公開亮明身份,帶頭誠信經營、守法經營,舉辦了“黨員商戶授牌經營活動”規范市場經營秩序,促進了市場的和諧發展。
四是承擔社會責任,真誠回報社會
企業在重視自身經營與發展的同時,積極履行社會責任,主要做了如下工作:
一是主動幫扶山區人民,使其產生拉動式致富效應。
企業自2002年3月對平山縣崗南鎮西河溝村開始結隊幫扶,帶領村民走出山村,到北京地球村等地參觀學習,開闊視野轉變思路。當年開墾荒坡500余畝,種植各種林木10萬余棵,資助3噸水車兩輛,修建了4公里長的通山公路,至今已開發荒坡1000余畝。累計投資180余萬元。經過8年的持續整治,該村的自然環境和投資環境發生很大變。2010年12月15日, 2010年河北省重點急需開工建設項目工程——石家莊外語翻譯職業學院西柏坡新校區開工奠基儀式在西河溝村五荒山舉行。全國人大副委員長、民革中央主席周鐵農等國家和省市領導出席奠基儀式。該項目總規劃占地2660畝,建筑面積41萬平方米,總投資4.9億元,計劃容納在校生15000人。
二是發掘地域文化,提升文化軟實力。
公司自2005年開始,歷時2年走遍了石家莊六區十七縣,搜集了大量的歷史資料,投資300余萬元拍攝大型專題片《遙遠的風——歷史上的石家莊》,并在建國60周年前夕,選取600余幅圖片分別在公司展廳和河北省博物館廣場舉辦了大型攝影展覽,記錄了自遠古時代到今天石家莊大文化的方方面面,社會反響強烈。美國援華“飛虎隊”老戰士訪華團、原河北省軍區司令員滑兵來、原河北省委副書記呂傳贊、原河北省副省長郭洪歧、石家莊市政協原主席李宏英、現任主席王華清等領導、駐石部隊、大中專院校、普通市民等社會各界人士10萬余人到參觀了展覽。
為大力弘揚石家莊的歷史文化,公司于2009年投資成立中山戰國文化藝術研究院,挖掘古中山文化遺產,為石家莊的文化產業貢獻力量。
三是積極參與其他社會公益活動。
多年來公司董事長身體力行于環保事業,2007年他被授予2006年度“燕趙環保人物提名”獎。2008年1月,我國南方地區出現的嚴重的冰雪災害,他又親自帶領公司部分員工成立河北省民間赴湖南支援災區先遣隊,赴湖南為災區人民以直接捐款、拍攝全家福等,送去溫暖。自企業成立至今,為貧困小學、災區人民、困難商戶等捐款共計100多萬元。
邢士林董事長帶領公司在為社會做出應有努力的同時,也得到社會認可。企業曾先后獲得如下殊榮:被國內貿易部審核確認為“全國重點聯系批發市場”; “河北省民營企業思想政治工作先進單位”;“石家莊市市場建設先進單位”;“石家莊市重合同守信用單位”;“石家莊市光彩事業先進單位”;“石家莊市十大知名民營企業”;“石家莊市廉政文化教育基地”;“三星級誠信市場”;“先進基層黨組織”;“先進商會”“模范職工之家”等。
近期,為滿足廣大汽配行業同仁在業務、商務、文化理念上對酒的剛性需求,避免假冒偽劣產品造成的不必要傷害,同時也為加大中國汽配行業的品牌宣傳,邢士林董事長又把汽配文化與酒文化結合,提出了結合行業特色,打造汽配專用酒的文化新思路。
邢士林先生,“光彩之星”,“環保大使”,“優秀民營企業家”,“冀商文化研究會副會長”等等一系列榮譽和頭銜并沒有讓他止步。他說,榮譽只代表過去,如何發揮文化的巨大作用,保持企業持續健康發展,提升企業核心競爭力,為汽配行業增光,是他今后繼續前進的方向。


























